Política de Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

FORMULAR E FAZER apresenta sua Política de Troca e Devolução que tem como referência o Código de Defesa do Consumidor

É com muita satisfação e orgulho que FORMULAR E FAZER vem proporcionar aos nossos parceiros a oportunidade de gerar economia, fabricando seu próprio insumo e/ou ampliando seus lucros através da comercialização dos resultados de nossas composições, por assim ser, esta Política de Troca, Devolução foi elaborada tendo como base o Código de Defesa do Consumidor e outras normas de trabalho.

O objetivo principal é manter a transparência, confiança e o respeito dos parceiros. Para que isto aconteça, e não haja a menor sombra de dúvida, pedimos aos contratantes que, antes de finalizarem aquisição de um de nossos serviços leia atentamente a ficha informativa da composição e quando disponível os arquivos de vídeo. Ainda com duvidas contacte-nos em um de nossos canais de atendimento watts sap./ e-mail dispostos em nossas páginas.

Cancelamento do serviço.                                                                                                                              

O usuário pode solicitar o cancelamento do serviço a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, desde que respeite as condições específicas deste manual.

Troca de serviço                                                                                                                                        

O usuário pode solicitar a troca de uma composição solicitada por outro de igual ou maior valor, desde que a solicitação seja feita dentro do prazo de 7 (sete) dias após a confirmação de pagamento do serviço  e não tenha acessado ou utilizado o conteúdo inicial e não tenha aberto o e-mail enviado com as informações solicitadas visto que trabalhamos com informações de alto valor comercial, por se tratar de SEGREDOS INDUSTRIAIS que garante vantagens e competitividades para os adquirentes.

Caso o serviço oferecido seja de maior valor, o usuário deverá pagar a diferença.

Para solicitar uma troca, o usuário deve entrar em contato com a equipe de suporte do site.

Atenção: a troca poderá ser feita uma única vez, dentro do prazo máximo de 07 (sete) dias úteis, a contar da data da realização/ aprovação do pagamento.

Prazo para cancelamento e reembolso                                                                                                    

 O usuário tem direito ao cancelamento e reembolso integral do valor pago em até 7 (sete) dias após a aquisição do serviço, desde que não tenha acessado ou utilizado o conteúdo disponibilizado no site e não tenha aberto o e-mail enviado com as informações adquiridas.

Para solicitar o cancelamento e reembolso, o usuário deve entrar em contato com a equipe de suporte do site, informando o motivo da solicitação e os dados da aquisição.

Atenção: passado o prazo máximo de 07 (sete) dias úteis, em hipótese alguma, será aceita a solicitação de devolução de valores investidos por desistência.

Atenção; Não reembolsar em caso de acesso ou uso do conteúdo expedido no e-mail a solicitação do e-mail senha compreende na confirmação de acesso ao conteúdo.

Caso o usuário tenha acessado ou utilizado o conteúdo disponibilizado no site, não será possível realizar o cancelamento e reembolso do valor pago.

Quanto ao ressarcimento                                                                                                                  

O ressarcimento do valor investido, respeitadas as diretrizes desta Política de Troca, Devolução será feito em até 20 dias úteis, após o recebimento da ocorrência, nas seguintes condições:

Em depósitos de ressarcimento: caso o pagamento tenha sido feito por boleto bancário ou cartão de débito pagamento via Pix; ou

Em estornos: caso o pagamento tenha sido feito por cartão de crédito.

Atenção: é importante salientar que o depósito de ressarcimento será feito na conta bancária do cliente, devidamente cadastrado em nossa plataforma sendo o adquire-te do serviço. Sendo assim, fica claro que de maneira alguma o ressarcimento será efetivado em nome de terceiros.

Alterações na política de devolução                                                                                                                                              O site de FORMULAR E FAZER  na prestação de serviços online reserva-se o direito de alterar esta política de devolução a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio. As alterações serão publicadas no site e passarão a vigorar imediatamente após a publicação.